La sede corporativa de Kansas City Southern se encuentra en el centro de Kansas City, Missouri, y nuestro centro de capacitación de última generación y el patio más grande se encuentran en Shreveport, Louisiana. Empleamos trabajadores en una región de varios estados en el Medio Oeste y Sudeste, incluidos Alabama, Arkansas, Illinois, Kansas, Louisiana, Missouri, Mississippi, Oklahoma, Texas y Tennessee.
KCSM tiene su sede en la Ciudad de México. Varios departamentos importantes, como el Centro de Operaciones de Redes y el Centro de Soluciones al Cliente, están ubicados en Monterrey, Nuevo León, que también alberga uno de los patios ferroviarios más grandes de KCSM. KCSM opera un corredor comercial clave del sistema ferroviario mexicano con pasaje entre la Ciudad de México y Laredo, Texas, y sirve a la mayoría de las principales ciudades industriales de México y a los tres principales puertos marítimos. Las otras conexiones clave de KCSM incluyen Lázaro Cárdenas, Querétaro, Saltillo, San Luis Potosí, Tampico y Veracruz.